Článek
Rozsáhlé „centrum“ pro internetové podvody se nacházelo v areálu kasina Royal Hill u města O’Smach na kambodžské straně hranice s Thajskem. Vyšetřovatelé v něm mimo jiné našli místnosti upravené na policejní služebny nebo bankovní kanceláře z několika zemí, informuje agentura Reuters.
Výpověď jedné z pracovnic ukazuje, jak podvodníci lákali zaměstnance, připravovali videohovory a trestali ty, kteří nesplnili stanovené cíle.
Jen výsledky, žádné výmluvy
Areál byl rozdělený na kanceláře a ubytovací pokoje. Kolem něj stál plot s ostnatým drátem. Uvnitř po zátahu zůstaly počítače, pevné disky, SIM karty, falešné průkazy, policejní uniformy nebo dokumenty v čínštině i thajštině. Na zdi jedné kanceláře stálo heslo jako vystřižené z tvrdé korporátní hantýrky: „Jen výsledky, žádné výmluvy.“
Podvodníci vytvořili mimo jiné kulisy čínské a brazilské policejní stanice nebo bankovních pracovišť. Používali je při videohovorech s lidmi, které se snažili přesvědčit, že je vyšetřuje policie nebo že musí řešit problém se svým bankovním účtem.
Thajku Pornpen Aimhun nalákal do areálu facebookový inzerát na administrativní pozici. Měla zpracovávat bankovní vklady a výběry. Až po příjezdu se dozvěděla, že bude pracovat v takzvané černé zóně.
„Řekli mi, že černá zóna je centrum pro podvody. Se svým partnerem jsem odpověděla, že jsme se do podvodného centra nehlásili. Pak se mě zeptali: Budete tu práci dělat, nebo ne?“ popsala. Možnost odmítnout ale podle své výpovědi neměla.
Lidé viděli skutečného policistu
Pracovníci se při videohovorech vydávali za policisty. Podvod přitom nestál jen na připravené místnosti a uniformě. Pracovalo se tu s nejnovějšími nástroji umělé inteligence.
„Na obrazovce, kterou viděla potenciální oběť, nebyl můj obličej, ale simulovaná tvář skutečného policisty,“ uvedla Pornpen. Volající lidem třeba tvrdili, že jsou zapleteni do praní špinavých peněz nebo obchodu s drogami. Všechno ale vedlo k jedinému účelu: vylákat z důvěřivých lidí citlivé informace vedoucí k jejich bankovním účtům.
Pornpen pracovala dvanáct hodin denně. Nejprve se musela naučit, jak s oběťmi mluvit a jak je přesvědčit. „Nevěděla jsem, jak lidi podvádět ani jakou metodu použít. Nevěděla jsem, jestli mi uvěří. Ale musela jsem se snažit,“ řekla.
Pracovníci dostávali cíle, které museli plnit. Když Pornpen a její partner požadovaného výsledku nedosáhli, dostali jen jedno jídlo denně. Pohyb zaměstnanců kontrolovali strážníci s obušky.
Thajské bezpečnostní složky odhadují, že jen v oplocených budovách u kasina žilo a pracovalo kolem tří tisíc lidí. Zabavené počítače a pevné disky teď zkoumají vyšetřovatelé. Policie předpokládá, že podvody řídily čínské zločinecké skupiny.
