Článek
Delta Air Lines stále ještě bojuje s následky výpadku IT systémů, který výrazně zasáhl leteckou dopravu. (Na snímku zavazadla, která čekají na své majitele na mezinárodním letišti v Los Angeles, 24. července v Kalifornii.)
Globální výpadek nastal v pátek a trval několik dní. Někde potíže ještě přetrvávají. (Na snímku cestující společnosti Delta, kteří se snaží najít svá zavazadla po zrušených a zpožděných letech na mezinárodním letišti Hartsfield-Jackson Atlanta, 22. července 2024 v Georgii.)
Jedna z největších světových leteckých společností – Delta Air Lines – ještě v pondělí zrušila více než 1150 letů, v úterý to bylo přes 400 letů a stovky dalších vyrazily se zpožděním. (Vyfoceno 22. července na letišti Hartsfield-Jackson Atlanta.)
Ačkoli odbavovací systémy pro cestující již fungují, společnosti se například nepodařilo nahodit interní systémy, za pomocí kterých obsazují služby pilotů a stevardů. (Mezinárodní letiště v Los Angeles, 24. července v Kalifornii.)
Spojené státy mezitím zahájily vyšetřování letecké společnosti. Ministr dopravy Pete Buttigieg uvedl, že Delta musí cestujícím vrátit peníze a poskytnout další kompenzace za přerušené cestování. (Na snímku více než tisíc zavazadel k vyzvednutí na letišti Ronalda Reagana v Arlingtonu ve Virginii.)
Nejrozsáhlejší výpadek IT služeb v historii způsobila nepovedená aktualizace softwaru od kyberbezpečnostní firmy CrowdStrike. Společnost je předním světovým poskytovatelem systémů kybernetické bezpečnosti, má zhruba 24 tisíc zákazníků. (Mezinárodní letiště v Los Angeles, 24. července v Kalifornii.)
„Byla jsem trochu nervózní, když jsem vyšla a viděla tu záplavu zavazadel,“ řekla americké televizi CBS Amy Cliftonová, zákaznice Delty, která uvázla v Coloradu. (Letiště Hartsfield-Jackson v Atlantě, 23. července.)
Cliftonovým se na rozdíl od dalších zákazníků podařilo dostat zpátky ke kufrům, i když je už předali k odbavení. (Snímek z mezinárodního letiště v Los Angeles, 24. července v Kalifornii.)
Výpadek IT systémů 2024
V pátek 19. července 2024 postihl země po celém světě výpadek IT služeb Microsoftu, které mimo jiné zasáhl provoz letišť včetně toho pražského. Kvůli tomu se opožďovaly odlety i přílety, na letišti v Praze byl zřízen provizorní systém k odbavování.
Za výpadkem stála nesprávná aktualizace softwaru CrowdStrike. Globálně ovlivnil také například bankovnictví, média nebo zdravotnické systémy, to se však netýkalo České republiky.
