Článek
Sherlock Holmes by se možná musel spojit s poručíkem Columbem, aby měli vůbec šanci zjistit, kolik vás to doopravdy bude stát. A přitom kvalitní smlouva může být jen na jednu A4 a bez „ale“.
Jak zjistit na první dobrou, co vám dodavatel nabízí, a přitom se nemuset bát, že vás natlačí někam, kam nechcete? Je na čase oprostit se od zastaralého přístupu v dodávce energií pro běžné domácnosti a soustředit se na dodavatele, kteří mají na prvním místě zákazníka.
Jednoduché, férové a transparentní služby by měly být samozřejmostí
Samozvaných výhodných dodavatelů se hlavně na podzim v Česku objeví jako žížal po dešti. Na co byste se měli zaměřit při výběru dodavatele, abyste pak hořce nelitovali nad vyúčtováním?
- Důraz na online prostředí a snadnou komunikaci: Měli byste mít možnost si vše zařídit z pohodlí domova, ať už na webu nebo přes infolinku.
- Výhodné ceny energií na základě vývoje cen na trhu: Obchodní strategii a produkty by měl férový dodavatel nastavovat podle aktuálního dění na trhu s elektřinou a plynem.
- Jasné smluvní podmínky a žádné skryté poplatky: Spolehlivý dodavatel musí dbát na etické principy a transparentnost.
Jde to i jednoduše: Smlouva na míru a jednotná cena za plyn
Vámi vybraný dodavatel by měl mít za cíl nejen zkvalitnění služeb pro zákazníky, ale také by vám měl na rovinu říct, na co si dát při podpisu smlouvy pozor. Například společnost Yello pomáhá lidem „nasvítit“ problematické smlouvy s dodavateli, kteří nabízejí energie za nejasných, někdy až temných podmínek.
Slušný a férový přístup k zákazníkům a dodržování etických principů při prodeji energií a s tím spojených služeb jsou nám vlastní. Díky našemu průběžnému monitoringu a analýzám pružně upravujeme ceníky tak, aby reflektovaly aktuální situaci. Zákazníkům tak dokážeme poskytovat stabilní a spravedlivé ceny, které odpovídají reálným podmínkám na trhu, a zároveň nabízíme transparentní a předvídatelné služby.
Michal Kulig, generální ředitel společnosti Yello
Spolehlivý dodavatel energií by měl být seriózní a současně by vás neměl donutit číst takzvaně mezi řádky. Proč důvěřovat společnosti Yello?
- Má férové ceny, které kopírují aktuální vývoj nejnižších cen na trhu.
- Veškeré dokumenty jsou srozumitelné, faktury přehledné a jednoduché.
- Připraví vám smlouvu na míru i elektronickou fakturu.
- Na celém území ČR mají stejnou sazbu za odebranou jednotku.
- Jako nový zákazník získáte jednotnou cenu za plyn, výhodnou cenu elektřiny a bonus 3 000 Kč při podpisu smlouvy.
Žádné vzdušné zámky, ale reálné rady
Yello jako ostřílený dodavatel je zvyklý s energiemi dlouhodobě pracovat, a proto vám může poradit, jak začít šetřit třeba hned teď:
- Vyměnit třífázové spotřebiče, jako je bojler nebo cirkulárka, za jednofázové varianty.
- Myčky a pračky se vyplácí pouštět tehdy, pokud jsou plné (dva programy s poloviční náplní totiž spotřebují více elektrické energie a vody než jeden celý).
- Při pečení v troubě se vyplatí používat horkovzdušný režim, při kterém stačí nastavit až o 30 stupňů nižší teplotu než při běžném režimu.
Yello je stabilní, rostoucí a flexibilní firma se zaměřením na péči o zákazníkaFoto: yello.cz
TIP: Komunikujte přes portál Moje Yello. Prostřednictvím něj si spravujete svá odběrná místa, kontaktní údaje, platby či odečty. Máte k dispozici také přístup k vyúčtování či fakturám a můžete si také vygenerovat potvrzení nákladů za bydlení.
Vyšlápněte si na výlet i za slevou s appkou Yello Active
Yello Active je aplikace, která vám přináší výběr míst pro aktivní trávení volného času, ať už s rodinou nebo přáteli. Šetřete peníze tím, že s rodinou zajedete na různá místa v České republice. Za jedno navštívené místo získáte 3250 bodů, které odpovídají 50 korunám. Ve fakturaci si poté můžete uplatnit slevu až do výše 1 500 korun za rok.
Kdo je Yello?
Firma Yello je stabilní dodavatel, který působí na trhu více než 12 let a má přes 60 000 spokojených zákazníků, kteří oceňují férový a osobní přístup. Podepsání smlouvy u nich neznamená, že se o zákazníky přestanou starat, ale naopak. Vždy hledají způsob, jak zákazníkům dodat, co očekávají. To je i důvod, proč hrdě spolupracují s regionálně významnými akcemi.
