Článek
Posádka lodi Viking Sky začala o pomoc volat v sobotu 23. března. Na palubě bylo přibližně 1 300 lidí.
Kvůli rozbouřenému moři se k lodi mohly záchranné týmy přiblížit jen pomocí vrtulníků. Záchranáři tak museli v úvodní fázi záchranné operace vyzvedávat cestující po jednom, přesně tak, jak to ukazují záběry z kamery záchranáře. Z lodi takovým způsobem vyzvedli 479 lidí, především seniorů.
Zbylé cestující a posádku záchranáři do bezpečí dopravili v neděli, kdy se moře uklidnilo a k výletní lodi se mohla přiblížit další plavidla.
Loď po vypadnutí motorů začalo moře unášet k pobřeží a hrozilo, že narazí na mělké dno nebo vrazí do útesu. Podle záchranářů byla loď v jednu chvíli od útesů vzdálena pouhých 100 metrů.
