„Muskův“ Twitter Česku nevládne a Facebook stárne. Moc přebírá nečekaná síť

Článek jsme aktualizovali o další citace.

Článek si také můžete poslechnout v audioverzi.

Americký miliardář Elon Musk včera navrhl, že koupí internetovou společnost Twitter za původně dohodnutou cenu 54,20 dolaru za akcii, která celý podnik ohodnocuje na 44 miliard dolarů (zhruba 1,1 bilionu korun).

Nahlíženo zúženou optikou přes počet českých uživatelů to není nejlepší investice.

Ostatně i v tuzemsku nejrozšířenější konkurent Twitteru sociální síť Facebook stagnuje a stárne. Mladí lidé se přesouvají úplně jinam.

„Meta bude v příštím roce menší než letos,“ přiznal koncem září Mark Zuckerberg, zakladatel a šéf společnosti, pod kterou spadají například sociální sítě Facebook či Instagram. Poprvé od jejího vzniku proto dojde v americké společnosti k výraznému snížení nákladů včetně propouštění. Firma tak reaguje mimo jiné na pokles čtvrtletních tržeb: ve druhém čtvrtletí letošního roku byly oproti předchozímu období o jedno procento nižší.

Znamená to snad, že by sociální síť, která se pro mnoho lidí stala synonymem těchto služeb, umírala? „Ne. Je to pořád – nejen u nás, ale celosvětově – číslo jedna. Je ale jasné, že je to síť, která dosáhla v mnoha ohledech svého možného maxima a už nemá moc kam růst,“ vysvětluje pro Seznam Zprávy Adam Zbiejczuk, expert na sociální sítě a spolumajitel agentury Influencer.

Ředitel AMI Digital Vladan Crha s ním souhlasí. „Facebook používá nebo s ním má v Česku alespoň nějakou uživatelskou zkušenost zhruba 90 procent populace a tohle číslo se už několik let nemění,“ ukazuje na statistice. „Spolu s YouTube u nás Facebook patří k nejrozšířenějším sociálním sítím,“ dodává.

Slova expertů potvrzují i čísla. Typické F celosvětově nadále vévodí všem sociálním sítím, přes dvě miliardy měsíčně aktivních uživatelů se dostala také aplikace WhatsApp, patřící též pod Metu, a YouTube.

Facebook tedy neumírá, stále jde o dominantní síť. Řeší však jiný problém. Stárne. „Na rozdíl od novějších sítí jsou nejsilnější skupinou na FB lidé ve věku 30 až 44 let. A nejaktivnějšími uživateli, kteří sami přispívají alespoň několikrát týdně, jsou dokonce ti nejstarší – od 60 let výše,“ ukazuje Crha proměnu demografie na datech z AMI Digital Index 2022.

Podle odborníka na sociální sítě, publicisty Daniela Dočekala, se ale o umírání téměř mluvit dá. Právě proto, že jeho uživatelé se neobnovují z řad mladších a dlouholetí uživatelů už jsou unavení a navíc také běžně jsou už někde jinde. „Zůstává, protože jsme ‚rukojmí‘ tím, že tam máme kontakty, rodinu, přátele a Messenger.“

Český trh ten světový v podstatě kopíruje. „V Česku je Facebook síť pro lidi 30+, mladší ho mají, ale používají mnohem méně. S ohledem na věkovou skladbu české populace je myslím poměrně jasné, že Facebook s námi bude dlouho,“ předpovídá Zbiejczuk.

A dlouho jsou i Češi na sociálních sítích. V letošním roce na nich strávili v průměru dvě a tři čtvrtě hodiny denně, nejčastěji mezi dvěma a čtyřmi hodinami.

V České republice také roste počet uživatelů, kteří bez sociálních sítí nevydrží ani den. Že je používají denně, označilo 82 procent respondentů výzkumu, který firma AMI Digital provedla ve spolupráci s agenturou STEM/MARK.

Mezi Čechy je oblíbené ještě jedno místo, které na mezinárodních srovnáních pravděpodobně nenajdete. Jde o diskuze na Seznamu, které v počtu uživatelů přerostly tuzemský Twitter. „Český Twitter je odhadován na 500 až 600 tisíc uživatelů. Seznamácké diskuse už mají 800 tisíc aktivních uživatelů,“ uvedl již v polovině března v rozhovoru člen představenstva firmy Pavel Zima. „Máme více než milion like denně a statisíce diskusních příspěvků denně. To je viditelná síla, která z mého pohledu raketově roste.“

V současné době chodí do diskuzí 670 lidí denně, na začátku ruské invaze na Ukrajinu jich bylo dokonce přes milion. „V průměru máme denně dva miliony zobrazení diskuzí a 40 tisíc vložených příspěvků. Ty statistiky odpovídají velikosti tuzemského Twitteru,“ dodává aktuální čísla mluvčí Seznamu Aneta Kapuciánová.

Diskuzní fóra přitom nejsou doménou starší generace. Nejčastěji na nich diskutují lidé mezi 24 a 39 lety. „Pokud jde o věk uživatelů diskuzí, jsou obecně mladší než naši čtenáři a  uživatelé jiných služeb, nejsilnější skupina je do 39 let,“ potvrzuje Kapuciánová.

Určit, která sociální síť je nejoblíbenější mezi mladými, není jednoduché. Podle údajů od TikToku by se mohlo zdát, že je to právě tato aplikace, známá především svými krátkými videi. V reklamních datech uvádí v Česku milion uživatelů. „Je ovšem nutné vzít v úvahu fakt, že skupina 18 až 24 let v České republice nemá ani 800 tisíc lidí, takže toto je ‚počet účtů‘, nikoli reálných osob,“ upozorňuje Zbiejczuk.

„To je obecně velký problém vlastních dat ze sociálních sítí, respektive jejich interpretace. Instagram ukazuje v této věkové skupině 1,2 milionu lidí. Podobně nelze příliš vážně brát ani data Twitteru nebo LinkedInu. Tato data je třeba srovnávat například s výzkumy na reprezentativním vzorku populace, jako to dělá třeba Kantar, a bezhlavě je nepřebírat.“

Vladan Crha je ale přesvědčen, že TikTok je spíš pro mladší. „Rozdíly mezi generacemi vidět jsou – ti nejmladší jsou především na Snapchatu nebo TikToku a Facebook mají spíš ‚z povinnosti‘ nebo kvůli Messengeru. O trochu starší uživatele oslovuje Instagram.“

Podle Zbiejczuka je důležité, že TikTok funguje na jiném principu. „Není postavený primárně na tom KOHO (social graph) sledujete, ale CO SE VÁM LÍBÍ (content graph),“ vysvětluje odborník. „Z toho hlediska jde o principiálně jiný typ sítě, než jsou Facebook, Twitter, Instagram nebo LinkedIn.“

Možná trochu překvapivě si mladí lidé v Česku oblíbili ne tolik proslulou sociální síť Pinterest. Ten staví na sbírání fotografií a obrázků do galerií k osobní potřebě nebo pro veřejnost. Uživatelskou zkušenost s ním uvedlo téměř 60 % respondentů ve věkové kategorii mezi 15 a 29 lety.

Na tom, zda některé sociální síti hrozí pověstné propadliště dějin, se odborníci neshodnou. „To je věštění z křišťálové koule. Osobně ale nepředpokládám, že některá z velkých sítí v nejbližších pěti letech zmizí,“ říká Zbiejczuk. Crha pak soudí, že by to mohly být platformy, které „nepřinesou nějakou unikátní uživatelskou zkušenost a snaží se jen kopírovat existující modely – viz před lety třeba Google+, který se pokoušel přímo konkurovat Facebooku.“

Dočekal odhaduje, že v krátké době nezanikne žádná síť, střednědobá budoucnost by mohla být problémová pro Facebook a Linkedin. „A jestli někdo nenajde recept jak konkurovat dravosti TikToku, pak ten těm ostatním unikne hodně dopředu,“ dodává.

A jak by mohla vypadat sociální síť budoucnosti? Podle Zbiejczuka by mohla být více postavená na tom, že by kombinovala zmíněný content graph a social graph a zároveň by umožnila uživatelům jednoduše zjistit například to, jaké stránky v minulosti „olajkovali“.

Například Facebook totiž tuto možnost nedává. „Před mnoha lety jsme právě k tomuto účelu vytvářeli aplikaci, která vám ukázala, jaké máte oblíbené stránky, třídit je podle typu, poslední aktivity a podobně – a taky je snadno ‚odlajkovat‘. Dodnes Facebook nic takového neumožňuje,“ říká Zbiejczuk.

Crha v nejbližších letech zásadní změny nepředpokládá, i když upozorňuje na to, že Meta teď investuje hodně úsilí do Metaverse, tedy zavádění rozšířené reality. „Můj osobní postoj k tomu je hodně rezervovaný. Budu rád, když nás budou sociální sítě spojovat v reálném světě, a neláká mě být avatarem v umělém světě nalinkovaném Facebookem,“ podotýká.

„Pokusů o využití virtuální nebo augmented reality (realita rozšířená o počítačem vytvořené prvky, pozn. red.) tady byla už celá řada a nikdy to z nějakého důvodu nedopadlo,“ připomíná odborník.

Svou obdobu sociální sítě připravuje také skupina Seznam. „Seznam Médium je platforma podobná Seznam.cz Newsfeedu, která by měla rozšířit články ve feedu o blogové příspěvky a jiné one-man show projekty, pro něž je zatím technická náročnost implementace klasického feedu překážkou,“ popisuje chystaný projekt Kapuciánová. „Službu bychom pak rádi nabídli i neziskovým organizacím nebo státním institucím,“ dodává s tím, že spuštění se dohaduje do konce letošního roku.

Upozornění: Seznam Zprávy jsou součástí společnosti Seznam, a.s.