Článek
Trutnov chtěl na Facebooku lákat lidi na výstavu nazvanou „Za tichem ticho“. Reportážní snímky zachycovaly úvodní vernisáž a mimo jiné se na nich objevily akty slavného českého fotografa Františka Drtikola.
Facebook ovšem příspěvek kvůli fotografiím aktů prvorepublikového umělce vyhodnotil tak, že porušuje „zásady komunity“ a šíří pornografii. Oficiální stránky města jsou kvůli tomu momentálně zablokované.
„Je pro nás nepochopitelné, že v dnešní době může být moderní umění z dílny světoznámého autora tímto způsobem vnímáno,“ napsalo město na webových stránkách.
Nedorozumění se aktuálně snaží město internetovému gigantu vysvětlit. Komunikace je ovšem náročná a není jasné, jestli si dopisují s lidmi nebo automatizovanými systémy.
„Zkontaktovali jsme zaměstnance Facebooku, které se nám podařilo najít, a ten to přeposlal dál jejich týmům,“ popisuje mluvčí a vedoucí komunikace města Trutnov Michaela Dědková.
„Když nám tu stránku zablokovali, byla tam i možnost nechat si příspěvek znovu posoudit. I to druhé posouzení ale bylo vyhodnoceno, že je proti zásadám komunity Facebooku. A další krok je zkusit kontaktovat radu,“ popisuje Michaela Dědková.
Důležitý komunikační kanál
Zablokované stránky jsou pro město nevítaná nepříjemnost. „Jsem na městě šest let a šest let jsem se tomu celkem pečlivě věnovala, měli jsme tam zhruba sedm tisíc sledujících. Mělo to docela velký dosah. Denně jsme dávali jeden, dva až tři příspěvky. Byl to pro nás důležitý komunikační kanál,“ vysvětluje vedoucí komunikace.
Město se teď snaží kontaktovat společnost i dalšími cestami. Radnice počítá s tím, že by sociální síť mohla po 30 dnech stránky odblokovat, pokud by se jim celou situaci nepodařilo vysvětlit dřív. V nejhorším případě by město muselo založit nový profil.
