Hlavní obsah

Éra práce s tužkou skončila. Technologie zásadně změnily poradenství a trendem jsou platformy

Pořad Byznys index Petra Novotného. Hlavním hostem Diana Rádl Rogerová, řídící partnerka Deloitte.Video: Petr Novotný, Seznam Zprávy

Svět poradenství se s nástupem nových technologií dramaticky mění. Na to, jaké konkrétní transformace dnes v tomto oboru probíhají, jsme se v burzovním studiu Seznamu zeptali řídící partnerky české kanceláře poradenské společnosti Deloitte Diany Rádl Rogerové. Mluvili jsme ale také o inovacích v oblasti finančních služeb nebo o práci pohledem generace padesátníků.

Článek

„V auditu využíváme analytické nástroje, které jsme si vyvinuli sami, některé věci jsme vyvinuli dokonce přímo v České republice a dnes se využívají globálně. V oblasti daní máme online řešení. Dávno už nejsme ve stadiu práce s tužkou, ale vymýšlíme platformy. Zároveň firmám pomáháme s umělou inteligencí, robotikou, automatizací,“ zdůrazňuje Rádl Rogerová fakt, že moderní technologie jsou dnes nedílnou součástí všech procesů.

Diana Rádl Rogerová

Od roku 2016 řídící partnerka české kanceláře Deloitte. Ve společnosti pracuje již od roku 1996. Posledních 10 let působila jako partnerka v oddělení auditních služeb. Odpovídá také za tým expertů poskytujících poradenství finančním institucím v ČR a za služby pro odvětví nemovitostí ve střední Evropě.

V reakci na otázku, jaké trendy dnes lze pozorovat v oblasti lidských zdrojů, Rádl Rogerová vyzdvihla zaměstnaneckou zkušenost. Zahrnuje nejen vztahy na pracovišti, ale i to, jak se daná společnost chová z hlediska sociální odpovědnosti, průběžné vzdělávání související s velmi rychlým vývojem technologií a takzvaný leadership 21. století přecházející od hierarchického členění společnosti ke kladení důrazu na firemní kulturu.

Deloitte

Deloitte Touche Tohmatsu Limited je nadnárodní poradenská společnost. V České republice poskytuje služby v oblastech auditu, daní, právního, finančního a podnikového poradenství a v oblasti řízení rizik. Deloitte Česká republika zaměstnává v kancelářích v Praze, Brně, Ostravě, Plzni a Hradci Králové více než 1 300 odborníků. Celosvětově Deloitte zaměstnává více než 312 000 odborníků.

V souvislosti s umělou inteligencí ve finančních službách upozornila Rádl Rogerová na její uplatnění zejména v oblastech zákaznické spokojenosti a provozní efektivity. Využívání umělé inteligence podle ní bude iniciovat mimo jiné vznik sdílených datových center a datových aliancí, které podpoří jak efektivní obsluhu klientů, tak efektivní práci s kapacitami.

Doporučované