Přehledně: Jak a kdy bude možné požádat o důchod on-line

Přihlásit se třeba bankovní identitou, vyplnit on-line formulář a potřebné dokumenty přiložit v naskenované podobě. Takto by mělo být možné ještě letos požádat o důchod, bez nutnosti chodit na pobočku správy sociálního zabezpečení.

Revoluční změnu slibuje novela zákona o organizaci a provádění sociálního zabezpečení, kterou v polovině září schválila Poslanecká sněmovna. Zbývá ještě schválení Senátem a podpis prezidenta, cesta legislativním procesem by však už měla být hladká. Se zněním novely souhlasila drtivá většina poslanců, bez ohledu na politickou stranu.

Všechny technické detaily připravované změny ještě nejsou vyřešené. Seznam Zprávy připravily v otázkách a odpovědích přehled toho, co je nyní už o novince známo. Během podzimu se k tématu ještě vrátíme s podrobnějším návodem.

Pokud se schvalování nebo technická příprava nezadrhne, možnost podat žádost o důchod elektronicky bude platit od 1. prosince 2023.

On-line žádost bude možné podat na všechny typy důchodů, tedy jak na starobní, tak i na invalidní či pozůstalostní důchod – vdovský, vdovecký nebo sirotčí.

Pro zpracování žádostí bude určená nová speciální aplikace na ePortálu České správy sociálního zabezpečení. Na stejném místě si už lze také například v Informativní důchodové aplikaci IDA předběžně orientačně zjistit, od kdy má dotyčný na důchod nárok a kolik peněz by měl pobírat. Skutečná výše důchodu se ale vypočítá, teprve až o něj občan oficiálně požádá.

Ano, možnost požádat o důchod na papírových formulářích při osobní návštěvě pobočky sociální správy zůstane zachována jako dosud. On-line aplikace, součást digitalizace státu, přibude jen jako nová varianta, která může řadě lidí ulehčit situaci a také zkrátit čekací doby na úřadech.

Stejně jako jiné státní on-line služby bude k podání žádosti potřeba mít jisté znalosti práce s počítačem, zřejmě však nijak hluboké. „Vyplňování formuláře bude snadné jako ostatní on-line služby ČSSZ,“ ubezpečila Jitka Drmolová, mluvčí České správy sociálního zabezpečení.

Zmiňovaný ePortál ČSSZ už přitom používá mnoho lidí, například výše zmíněná aplikace IDA už zaznamenala více než milion spuštění. Samozřejmě je možné vzít si na pomoc například mladšího příbuzného, který umí s počítačem a internetem dobře zacházet.

K podání žádosti bude potřeba ověřené přihlášení identitou občana, tedy například bankovní identitou nebo eObčankou. Je to bezpečný a ověřený způsob, jak každého na dálku ztotožnit. Stal se již standardem u mnoha státních on-line služeb, jako je podávání žádostí o dotace či daňových přiznání nebo zjišťování stavu bodového účtu řidičů.

Po přihlášení na ePortál ČSSZ žadatel rozklikne formulář, kde už bude díky propojení s databází řada osobních údajů předvyplněných. Systém si je vytáhne z databází, kde již jsou uloženy právě díky ztotožnění konkrétní osoby. „Ano, takto fungují služby ePortálu ČSSZ pro přihlášené uživatele,“ potvrdila Jitka Drmolová.

Jak pro Seznam Zprávy uvedl Jakub Augusta, vedoucí oddělení komunikace Ministerstva práce a sociálních věcí, podrobnosti o připravované aplikaci ještě nejsou vyřešené. Jistou představu, jak by mohla vypadat, si však podle něj lze udělat ze zmiňované aplikace IDA. „Podle ní i poznáte, co už o vás Česká správa sociálního zabezpečení ví,“ uvedl Augusta.

V případě žádosti o důchod v papírové podobě je nutné k formuláři přidat řadu dokladů. Při on-line komunikaci se budou na úřad posílat jako přílohy v podobě naskenovaných či elektronicky pořízených dokumentů. Je přitom možné, že některé údaje nebude nutno dokládat, pokud už tyto údaje sociální správa ví. To však zatím není jisté a podrobnosti se musí ještě právně vyjasnit.

Bude-li úřad po vyplnění formuláře vyžadovat nějaké údaje k doplnění, podle Ministerstva práce a sociálních věcí k tomu bude dotyčný vyzván opět elektronicky. Při nejasnostech bude možné si domluvit i osobní schůzku na pobočce sociální správy. K dispozici bude také již existující bezplatné call centrum České správy sociálního zabezpečení na telefonním čísle 800 050 248.