Milion lidí na dovolených za 20 miliard. Největší cestovka hlásí rekord

Rozhovor si také můžete poslechnout v audioverzi.

Největší cestovní skupina v Česku, DER Touristik EE, pod kterou patří kanceláře Fischer, Exim a NevDama, hlásí další rekord v řadě. Za loňský rok si připsala tržby 20,7 miliardy korun, což představuje meziroční nárůst o více než sedm procent. Zisk pak zůstal na stejné úrovni jako loni, tedy zhruba 625 milionů korun.

„Vycestovalo s námi těsně pod milion klientů, takže pro nás je to velmi úspěšný rok,“ říká v pořadu Agenda Seznam Zprávy Byznys šéf DER Touristik EE Jiří Jelínek.

Letošní rok navíc podle něj vypadá na další zlepšení. Leden, který je z hlediska prodejů takzvaných „first moment“ pro cestovní kanceláře klíčový, totiž přinesl oproti loňsku nárůst o deset procent. Společnost proto i navýšila své kapacity.

Stejně jako český trh teď podle Jelínka roste i východní Evropa. Naopak ze západu, konkrétně z Německa, teď pozitivní čísla nepřicházejí. Toho, že by podobné ochlazení přišlo v Česku, se Jelínek nebojí. A to samé platí také o zostřené konkurenci na trhu, kde o sobě stále více dává vědět i největší evropská kancelář TUI.

Ta na český trh vstoupila už v roce 2023, ale teprve loni začala výrazněji šlapat do marketingu a dala si za cíl dostat se do top trojky na českém trhu. Svou expanzi potvrdila mimo jiné i spuštěním přímých letů z regionálních letišť v Brně a Ostravě.

Podle šéfa Invie Jana Foreta právě příchod zahraničních hráčů nutí zavedené české cestovní kanceláře k rychlé reakci. „Zahraniční konkurence tlačí tradiční kanceláře k tomu, aby přehodnocovaly svou cenovou politiku, rozšiřovaly nabídku služeb a více inovovaly,“ řekl dříve Foret.

To si Jiří Jelínek nemyslí. „Je to velká společnost, ale my se snažíme soustředit primárně sami na sebe a mít produkt, který je pro klienty zajímavý,“ říká Jelínek s tím, že celkově si skupina DER Touristik EE připsala loni v Česku a zemích východní Evropy tržby 1,6 miliard eur a růst 12 procent.

Zostření konkurence se podle něj nebude od minulosti lišit. „Jsem v cestovním ruchu 23 let a celou dobu je to prostředí takové, že se cestovky snaží získat klienta a přetahovat se o něj s ostatními. Není to nic nového, bude to pokračovat i nadále a z tohoto pohledu se pro nás nic nemění. Můžou se měnit subjekty, které o klienta bojují, mohou se měnit jejich podíly na trhu, ale ten způsob je stále stejný,“ dodává Jelínek.

Loni se průměrný zájezd prodával za 24 tisíc korun. Cena se sice meziročně zvedla zhruba o osm procent, ale nebylo to ani tak kvůli nárůstu cen zájezdů jako takových či vybírání dražších destinací, ale tím, že si stále více lidí připlácí doplňkové služby.

„To jsou například business class, privátní transfery, speciální catering, sedadla v letadle. Je vidět, že Češi chtějí mít dovolenou v co nejlepší kvalitě,“ vysvětluje Jelínek.

Pro letošek pak ceny zůstávají na podobné úrovni jako v roce loňském. Společnost chce však nabídnout mnohem více nových služeb.

„Český zákazník už zdaleka není ten mainstreamový zákazník, který cestuje k moři na pláž s all inclusive. To dnes nestačí, chce už trochu víc. Ať už je to zájezd se sportovním vyžitím, kulturními zážitky a podobně. I s ohledem na to, jaké typy produktů přes naši skupinu v Česku nabídneme, říkáme, že ještě nejsme na stropu,“ dodává Jelínek.

Nově společnost nabídne produkt samostatných vil a program pro aktivní zákazníky. „Celkově máme v našem portfoliu 70 destinací, čtyři tisíce hotelů a teď budeme mít nově dva tisíce vil. Produktů v naší skupině je ale víc a my se budeme snažit je co nejrychleji dostat do našeho portfolia,“ dodává Jelínek.

DER Touristik EE na trhu dlouhodobě spolupracuje s leteckou společností Smartwings a na tom se nezmění nic ani poté, co Smartwings změnily majitele a za 154 milionů eur (3,8 miliardy Kč) je v prosinci loňského roku definitivně ovládla turecká nízkonákladová aerolinka Pegasus Airlines. Ta plánuje ze Smartwings vytvořit svůj strategický uzel pro střední Evropu.

„Pegasus je náš dlouhodobý partner zejména v západní Evropě, takže si nemyslím, že by se pro nás mělo něco zásadního měnit. Máme dlouhodobou spolupráci i do budoucna a věříme, že to pro klienta nebude znamenat žádnou negativní změnu. Naopak si myslím, že to můžou být pozitivní změny z pohledu určitých služeb,“ dodává Jelínek.