Článek
Rozhovor si také můžete poslechnout v audioverzi.
Dle předsedy Rady Českého telekomunikačního úřadu (ČTÚ) Marka Eberta je celá řada lidí, kteří mají levnější než ceníkové ceny. Někteří si je vyjednali „pod pultem“. Další využívají výhodné zaměstnanecké tarify. „Na retenčním trhu je zhruba 11 % zákazníků, kteří se tím, že buďto oznámili zájem odejít nebo přejít k jinému operátorovi, dostali k lepším nabídkám. A je poměrně velká skupina českých uživatelů mobilních služeb, kteří využívají partnerské služby v rámci zaměstnání.“
To, že má každý desátý zákazník jinou než ceníkovou cenu, nepovažuje Ebert za problém. „Není to většina zákazníků a je legitimní se ptát po lepších nabídkách, než je třeba ta, za kterou momentálně já nakupuju,“ popisuje šéf ČTÚ praxi, jež dle něj připomíná perský trh.
ČTÚ průběžně sleduje cenotvorbu operátorů. Na žádné extrémy ale dle slov šéfa úřadu nepřišel. „Na trhu mobilních dat není uložena cenová regulace. Nevnímáme tam žádné excesivní ceny, které by byly důvodem pro to, aby se provádělo nějaké další šetření.“
Ani marže na telekomunikačním trhu nijak nevybočují, míní Ebert. „Marže mi ve vztahu k tomu, jak funguje maloobchodní trh, nepřijdou nepřiměřené. Přiměřená marže je kolem 20 %.“
„Trpasličí“ operátoři táhnou
ČTÚ provozuje na svém webu srovnávač, kde si lidé mohou nabídky porovnat. Mezi virtuálními operátory, jejichž počet roste, je možné najít takové, které jsou třeba o 100 až 150 Kč levnější než nabídky největších operátorů, tedy O2, Vodafone či T-mobile.
Ti i nadále ovládají přes 90 % trhu. Zmínění virtuální operátoři poskytují mobilní služby, ale nedisponují vlastní mobilní sítí. Tu si pronajímají od klasických mobilních operátorů.
Virtuálních operátorů už v Česku působí přes 90. Svého má například Tesco či ČEZ. „Máme dokonce dva, kteří mají víc než 100 000 zákazníků. Přijdou mi jako opravdu velcí hráči na trhu, samozřejmě škoda, že nám z toho trhu odešla Sazka mobil,“ lituje Ebert. Nejvíc klientů loni nabral virtuální operátor PODA.
Cizí operátoři k nám nechtějí
Ze zahraničních zkušeností vyplývá, že to, co dokáže ceny „telco služeb“ srazit dolů, je příchod čtvrtého velkého operátora. Česku se ovšem ani po letech pokusů dosud žádného čtvrtého hráče přilákat nepodařilo a dle Eberta patrně ani nepodaří. „Je to zakleté téma, já se obávám, že se tahle myšlenka nezrealizuje.“
Šéf ČTÚ má za to, že by se český trh nikomu dalšímu nevyplatil. „Trh, který má při 10,5 milionech obyvatel rozdaných 15 milionů SIM karet, který je každoročně zainvestován 10 miliardami, a kde mají hlavní operátoři svoje sítě postavené tak, že pokrývají přes 95 % území obyvatel, není trhem, který by byl atraktivní pro nějakého nového hráče. Musel by vynaložit velké transakční náklady, aby nabral nějakou základní kritickou masu zákazníků.“
Operátoři nemají zájem o vstup na malý trh, jakým je Česko, míní Ebert. „Asi se zdá, že k nám nechtějí. Vždycky se dotazovali, jak jsou podmínky aukce kmitočtů nastavené, ale ve finále si účast rozmysleli. Nepodali nabídky.“
Datování v mobilu zlevňuje
Přes hustou konkurenci „těch malých“ ale cena internetu v mobilu stále v zahraničním srovnání patří k těm vyšším. Zatímco v Rakousku pořídíte 1 GB dat v přepočtu za 12 Kč, v Itálii za 2 Kč, u nás za 70 Kč. Vyplývá to průzkumu britského odborného serveru Cable.co.uk, jenž byl zveřejněn koncem loňského roku. Srovnával více než 5600 tarifů ve 237 zemích světa. Česko se v něm umístilo na 193. místě.
Dle dat Českého telekomunikačního úřadu ovšem jednotková cena mobilních dat v Česku od covidu trvale klesá. Za pět let se snížila zhruba pětkrát. ČTÚ udává, že v půli loňského roku se jeden MB dat prodával za 1,56 haléře, jeden GB tedy v přepočtu za 15,60 Kč.
Rozdíl mezi domácími daty a čísly ze zahraničních srovnání vysvětluje šéf telekomunikačního úřadu odlišnou metodikou šetření, zahraniční průzkumy dle něj nezahrnují všechny operátory na zdejším trhu.
Vyšší ceny hájí Ebert taky zdejšími investicemi do mobilních sítí. „Kvalita českých mobilních sítí je ve srovnání s ostatními zeměmi fakt dobrá, i to pokrytí. V loňském roce bylo do mobilních sítí investováno 10 miliard korun. Ty peníze musí být někde vybrány.“
Agenda
Čtvrthodinka o byznysu z první ruky. Rozhovory s top lídry českého byznysu, zakladateli firem, odborníky.
Od pondělí do čtvrtka na SZ Byznys a ve všech podcastových aplikacích.
Odebírejte na Podcasty.cz, Apple Podcasts nebo Spotify.
