Článek
„Pečovatelky se nechovaly eticky. Běžně křičely: Uhni. Posuň se. Zase ses posr… Mluvily s klienty jako v kravíně,“ zaznělo v pondělí u Okresního soudu v Ostravě.
Mužský hlas počítačového programu tam monotónně předčítal tíživá svědectví z Domova pro seniory Slunečnice. O ponižujícím a urážlivém chování bývalých kolegyň takto před policisty mluvila Lenka J., která v zařízení v Ostravě-Porubě dva roky pracovala jako zdravotní sestra.
Podle obžaloby čelilo patnáct klientek domova týrání ze strany ošetřovatelek. Invalidní, nemohoucí ženy na sklonku života podle svědectví musely snášet hrubé zacházení, nadávky či ponižování. Mělo dojít i na zlomeniny rukou a nohou. Ošetřovatelky podle výpovědi jedné z poškozených jí na chodbě stáhly pleny a nechaly jí výkaly zaneřádit zem.
„Nedobrého zacházení se měly dopustit dlouhodobě. Klienti to vnímali jako příkoří,“ sdělila státní zástupkyně Jiřina Navrátilová.
Obžalované pečovatelky Šárka Š. a Monika H. ale jakoukoli vinu odmítají. Druhá z nich dokonce v domově dál pracuje, jen byla přeřazena na jiné oddělení. K soudu s nimi jako podpora přišlo i několik bývalých kolegyň.
Na praktiky v domově upozornili reportéři Seznam Zpráv na podzim roku 2019 v investigativní sérii Ve stínu Slunečnice. Osm měsíců mapovali situaci v zařízení, kde mají lidé důstojně dožívat.
Nyní, po třech letech, případ rozplétá okresní soud. V pondělí v soudní síni zazněla víc než desítka svědectví. Lenka J. nastoupila do Slunečnice na začátku září roku 2018 jako takzvaná žurnální sestra. „Procházeli jsme po patrech domova a sloužili nepřetržitý provoz,“ řekla policistům.
Na oddělení, kde mělo docházet k týrání, mívala noční služby. „Bylo běžné, že kolem sedmé večer klienti neměli žádný čaj. Pečovatelka jim řekla, že nic nedostanou, aby se v noci nepočůrali, protože by měli práci navíc s přebalováním,“ popsala.
Dodala, že obě pečovatelky byly velmi hlasité, takže šlo slyšet i za zavřenými dveřmi pokojů, jak s klientkami jednají. „Běžně tam jelo: Ty stará krá*o. Šárka Š. byla občas na lidi sprostá. Nepracovalo se s ní dobře. Ti lidé pro ni znamenali až to poslední. Všechno se muselo udělat co nejrychleji a bez lidského přístupu,“ doplnila bývalá zaměstnankyně.
Šikana seniorů aneb Ve stínu Slunečnice
Příprava a natáčení reportážní série Ve stínu Slunečnice trvaly osm měsíců. Reportéři Jiří Kubík a Nikola Zwrtková a dokumentarista Braňo Pažitka využili pro mapování situace v největším ostravském domově seniorů skrytou kameru a metodu infiltrace. Reportáže byly zveřejněny v listopadu 2019, od té doby případ vyšetřovala policie.
Autoři projektu získali v roce 2020 Novinářskou cenu v kategorii nejlepší investigativní reportáž.
1. díl: Stížnost jedné pečovatelky z ostravského domova Slunečnice na chování některých jejích kolegyň ke klientům odstartovala investigativní reportáž, která vznikala v průběhu posledních osmi měsíců.
2. díl: Reportéři se skrytou kamerou zachytili výpovědi klientek největšího domova pro seniory v Moravskoslezském kraji. Vedení domova Slunečnice odmítá komunikovat.
3. díl: Vrchní sestra představuje svůj přístup ke klientům: „Jak se do lesa volá, tak se z lesa ozývá.“ Reportáž z prostředí ostravského domova Slunečnice pokračuje konfrontací s jeho vedením.
4. díl: Mnohaměsíční mapování situace v pečovatelském domě v Ostravě pokračuje. Ombudsmanka je případem zděšená. Ředitel ostravského domova Slunečnice Radek Baran uznal, že stížnosti byly důvodné.
5. díl: Po řadě měsíců, kdy jsme mapovali situaci na prvním oddělení největšího domova pro seniory v Moravskoslezském kraji, jsme se vydali za zástupcem zřizovatele, tedy za náměstkem ostravského primátora Pražákem.
Měla přitom srovnání s Fakultní nemocnicí v Ostravě, kde předtím pracovala. Podle ní tam pečovatelky jednají s lidmi na úplně jiné, vyšší úrovni.
Obžalované kritiku odmítají
Obě obžalované se proti výpovědi ohradily. „Tato sestra nikdy nebyla přítomná žádného rozdávání jídla, toalety. Nevím, kde ke své výpovědi přišla,“ namítla Šárka Š.
„Byla naše nadřízená a mohla to s námi řešit hned. Nikdy to neudělala,“ dodala obžalovaná Monika H.
Svědkyně Lenka J. ovšem ve výpovědi řekla, že chtěla situaci řešit s vrchní sestrou Hanou K., která o to ale neměla zájem. Vrchní sestra už v domově nepracuje, na konci roku 2019 odešla do důchodu.
O špatných poměrech na oddělení hovořila také další bývalá pečovatelka Patricia P., která na oddělení pracovala v roce 2018. „Šlo vidět, že Šárka Š. práci nezvládá. Měla syndrom vyhoření, tu práci dělala jen z donucení,“ uvedla.
Týrání podle obžaloby čelila také klientka Emília P. Soudu se nedožila. U výslechu mluvila její dcera Miroslava P. Její maminka potřebovala neustálou péči, po příchodu dostala jednolůžkový pokoj. Až s odstupem jí začalo vadit chování některých sester. „Po půl roce si stěžovala na nelidský přístup,“ řekla její dcera.
Když jednou s maminkou hovořila po telefonu, slyšela jak do pokoje vstoupila pečovatelka. „Maminka už byla ležák, nemohla se postavit bez cizí pomoci. Sestra uviděla na zemi počůranou plenu a začala křičet: Jak se to chováte? Nemyslíte si, že jste v prasečáku? Slovní atak byl velmi odporný. Maminka se jí přesto ještě omluvila,“ slyšela překvapená žena skrze telefon.
Od matky se pak dozvěděla, že šlo o pečovatelku Šárku Š. Za deset minut byla v domově, ale ošetřovatelku už prý na konci směny nezastihla. To podle ní byla poslední kapka, protože incidentu předcházel atak na její maminku. Vypověděla, že ošetřovatelka mamince cloumáním způsobila modřiny na ramenou.
Dcera klientky si stěžovala u ředitele Radka Barana. Navrhovala mu, aby ošetřovatelku přeřadil jinam, k tomu ale nedošlo.
Desítky svědectví
Státní zástupkyně Navrátilová se v případu opírá o desítky svědectví. „Jsou pestrá, od rodiny, některých pečovatelek, jejichž svědectví byla stěžejní. Čtené výpovědi, které dneska zazněly, nebyly od klíčových svědkyň,“ uvedla pro Seznam Zprávy.
Podle ní je dokazování týrání seniorů složité. „Týrání bývá závažné, ale osoby o tom nedokážou mluvit. Často trpí problémy s pamětí. Informace můžou být útržkovité, ale členové personálu o tom mohou mít zprávy,“ popsala.
Její slova dokazují i další svědectví, která v pondělí u soudu zazněla. Příbuzní často neměli ponětí, co se za dveřmi Slunečnice dělo. Poškozené klientky navíc zpětně incidenty banalizovaly. Nyní už většina z nich nežije.
U soudu má zaznít až 45 různých svědectví. „Byla vyslechnuta celá řada osob, aby byl na celkovou situaci pohled objektivní a podařilo se zjistit celkový stav věcí,“ dodala žalobkyně.
Soud bude pokračovat na začátku prosince, kdy zazní také výpověď pečovatelky Gabriely L., díky jejímuž svědectví se o praktikách ve Slunečnici veřejnost dozvěděla.
