Článek
V dubnu čelí pražská pobočka úřadu práce pro Prahu 9 v Českolipské ulici velkému náporu žadatelů. Ráno před úředními hodinami, které začínají v 8:00, se vyšší desítky lidí nervózně mačkají před budovou a dochází i k potyčkám.
Hlavním důvodem aktuálního přetížení jsou žádosti o příspěvek na bydlení. V dubnu naběhl termín, kdy se musí prokázat příjmy a výdaje za bydlení, aby mohli žadatelé příspěvek pobírat dalších šest měsíců.
Dalším důvodem fronty konkrétně na pracovišti v Českolipské ulici je i to, že se agenda z dalších budov přesunula právě sem pod jednu střechu.
Hlavním důvodem nervozity z posledních dní je zejména to, že lidé spěchají k výdeji pořadových čísel. V minulých dnech mělo docházet k situacím, kdy lidé čekali ve frontě, ale lístky s pořadovým číslem už na ně nezůstaly a museli se do fronty vracet.
Další strkanice vznikají ve chvíli, kdy lidé dochází na úřad práce za jiným účelem než kvůli žádosti o dávky a jsou do budovy vpouštěni dříve. Ve středu 12. dubna se například jedna žena ve dveřích úřadu zapřela a hlásila, že nikoho dovnitř nepustí, že ona dorazila první.
Vedení úřadů práce na situace zejména na Praze 9 a Praze 4 zareagovalo. Oznámilo, že se rozšíří počet úředních dní. Klienti mohou chodit řešit dávky nově i v úterý, standardně v pondělí a ve středu. Rozšířit se tak má i počet on-line rezervovaných termínů.
Na úřadech práce má také začít podle vedení „management front“. Úředníci mají vypomáhat v čekárnách, kontrolovat žádosti klientů, zrychleně odbavovat ty, kteří budou mít vše v pořádku a budou moci žádost zanechat na pracovišti, aniž by museli čekat na jednání u přepážky.
Podle zastupujícího ředitele Úřadu práce Karla Trpkoše bude platit i pravidlo, že na úřadech bude otevřeno 100 procent přepážek a budou vypomáhat i pracovníci takzvaně na dohodu.
V exponované časy mají na pracoviště úřadů práce vyrážet i policisté. Má jít o preventivní opatření, jehož cílem je zajistit bezpečnost klientů i zaměstnanců, a stejně tak klidnou a důstojnou atmosféru k jednání na pracovištích v hlavním městě.
