Článek
ČOI v době od 1. dubna do 30. června provedla v e-shopech 232 kontrol a porušení předpisů zjistila ve 195 případech.
V oblasti ochrany spotřebitele podle ředitele ČOI Mojmíra Bezecného přetrvávají v internetovém obchodování nedostatky hlavně u poskytování informací o prodávaných výrobcích a službách, kdy se prodávající uchylují i k nekalým obchodním praktikám vůči spotřebitelům. Provozovatelé e-shopů stále chybují i v informování zákazníků o subjektu mimosoudního řešení spotřebitelských sporů nebo o ceně výrobku, uvedl ředitel.
Chyby inspektoři zjistili také ve vyřizování reklamací a v několika případech zaznamenali i porušení evropského nařízení ohledně označování materiálového složení textilních výrobků.
