Článek
V kalendáři se psalo 23. září 2019 a Titanic v oboru cestovního ruchu se potopil. Nejstarší a pravděpodobně i nejznámější továrna na dovolené, britská Thomas Cook Group plc., vyhlásila insolvenci. Po světě nechala statisíce lidí, které předtím vyvezla na vysněnou dovolenou.
Společnost Thomas Cook nedokázala zajistit dostatek financí, které požadovaly věřitelské banky, a britská vláda finanční pomoc poskytnout odmítla. Služby firmy, která obsloužila ročně 19 milionů klientů, ze dne na den skončily.
Ozvěna obřího krachu byla slyšet i v Česku. V době pádu společnosti Thomas Cook byla na dovolené s její dceřinou firmou CK Neckermann zhruba tisícovka Čechů.
Operace Matterhorn
Zatímco Velká Británie vyhlásila operaci Matterhorn, v rámci které se pojišťovny pokoušely zpět do země dostat 150 tisíc svých klientů, v české pobočce CK Neckermann situaci řešila zhruba stovka zaměstnanců. A bylo co dělat.
Na zmatky kolem krachu firmy Thomas Cook totiž zareagovali někteří hoteliéři velmi negativně. Největší problémy čeští turisté pocítili na Mallorce, kde musel zasahovat i místní konzulát. Hoteliéři klienty rovnou vyhazovali z pokojů nebo po nich požadovali složení finanční jistiny.
Neckermann zrušil zájezdy do oblastí, kde nemohl zajistit 100procentní garanci bezproblémového pobytu, a přestal prodávat nové zájezdy klientům.
Po britské matce Thomas Cook Group plc. vyhlásily insolvenci o dva dny později i Thomas Cook Touristik Gmbh působící v Německu a další dceřiné společnosti jinde v Evropě.
Neckermann začal vyjednávat s potenciálními investory.
Plané naděje
V souvislosti s CK Neckermann se tak začalo mluvit o třech možných budoucích scénářích: likvidace společnosti, prodej firmy nebo založení nové cestovní kanceláře z české pobočky CK Neckermann. Konkrétní jména investorů však nepadla.
Začátkem října dokonce Neckermann částečně obnovil činnost, nové zájezdy se však neprodávaly.
Firma začala vyplácet zpět peníze klientům, kteří měli zaplacenou dovolenou na rok 2020.
Konec i v Česku
Jednání s investory skončila neúspěchem a začátkem prosince společnost Thomas Cook s.r.o. alias Neckermann ohlásila konec k 31. prosinci 2019. Zhruba 500 zájezdů pro 1800 klientů v roce 2020 převezme konkurence – společnost Marco Polo International. Stovka zaměstnanců byla propuštěna.
Za neuskutečněné zájezdy dceřiná společnost Thomas Cook s.r.o. – CK Neckerman vyplatila 20 milionů korun, v rámci nouzového režimu dostala na dovolenou a zpět 2000 klientů.
Společnost Thomas Cook s.r.o. stále jedná s potenciálními investory o odkoupení části obchodních aktivit a dalších aktiv firmy. Pravděpodobnost, že by s CK Neckermann Češi odcestovali do zahraničí i v příštích letech, je ale téměř nulová.
